Уведомление о порядке принятия обращения

 

Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ) в редакции Федерального закона от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в части реализации права граждан на обращение в форме электронного документа.

 

На основании пункта 1 статьи 4 Федеральный закон № 59-ФЗ обращение гражданина в форме электронного документа направляется в государственный орган или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа либо официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

 

Способы подачи обращения:

На основании вышеизложенного реализовать своё право на обращение в адрес АДМИНИСТРАЦИИ ПОСЕЛКОВОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ТИМАШЕВСКОГО РАЙОНА в форме электронного документа Вы можете:

• с использованием Единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Данная система доступна на сайте АДМИНИСТРАЦИИ ПОСЕЛКОВОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ТИМАШЕВСКОГО РАЙОНА https://поселковоесп.рф/;
• с использованием формы «Виртуальная приёмная» официального сайта АДМИНИСТРАЦИИ ПОСЕЛКОВОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ТИМАШЕВСКОГО РАЙОНА, доступной по ссылке https://поселковесп.рф/item/2067900;
• почтовым отправлением по адресу: 352731, Краснодарский край, Тимашевский район, поселок Советский, ул. Ленина, д. 19;

передано в АДМИНИСТРАЦИЮ ПОСЕЛКОВОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ТИМШЕВСКОГО РАЙОНА непосредственно гражданином, его представителем по адресу: 352731, Краснодарский край, Тимашевский район, поселок Советский, ул. Ленина, д. 19

 

 

Требования к обращению:

 

Текст должен быть ясным, грамотным и содержательным – это ускорит обработку и подготовку ответа.

 

В обращении необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы (ч. 1 ст. 7 № 59-ФЗ).

 

Рекомендуется указывать адрес места события или факта для объективного рассмотрения.

 

Обращения без ФИО (при наличии) не рассматриваются, ответ по ним не даётся.

 

Если текст обращения не позволяет определить его суть, ответ не предоставляется, о чём вам сообщат в течение 7 дней.

 

 

Ограничения:

 

Обращение не принимается к рассмотрению, если содержит:

нецензурную или оскорбительную лексику;

угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и их семей;

заведомо ложные сведения (в этом случае расходы на рассмотрение могут быть взысканы через суд – п. 2 ст. 16 № 59-ФЗ);

текст, который невозможно прочесть;

отсутствие конкретных предложений, жалоб или заявлений.

Обратите внимание, что анонимные обращения не рассматриваются, а только принимаются к сведению.

 

 

Дополнительная информация:

 

Ответ направляется в той же форме, в которой поступило обращение (электронно или письменно).

 

Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете (при авторизации через ЕСИА) или в общем списке (если разрешена публикация).

 

К электронному обращению можно прикрепить файлы (pdf, jpg, jpeg, png, webp до 10 Мб). Общий объем загружаемых файлов не должен превышать 25 Мб. Для больших файлов используйте файлообменники с указанием ссылки.

 

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

 

Внимание! Некоторые почтовые сервисы могут блокировать уведомления, но ответ будет направлен в установленный срок.